Política de Privacidade — Culonga
Na Culonga, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da nossa plataforma, bem como as responsabilidades dos vendedores que utilizam nossos serviços para publicar e comercializar produtos digitais.
1. Coleta de Informações
Ao se cadastrar na Culonga, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de login e senha
- Informações bancárias (quando necessário para transações)
- Dados sobre os produtos cadastrados e transações realizadas
Essas informações são utilizadas exclusivamente para fornecer, manter e melhorar os serviços da plataforma.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta
- Processar pagamentos e transações
- Fornecer suporte ao cliente
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Comunicar atualizações e novidades da Culonga
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais, processar pagamentos ou melhorar os serviços prestados.
3. Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
4. Responsabilidade sobre os Produtos Cadastrados
A Culonga atua como uma plataforma intermediária entre vendedores e compradores. Os produtos e conteúdos cadastrados pelos vendedores são de responsabilidade exclusiva dos próprios vendedores, incluindo:
- Veracidade das informações fornecidas
- Qualidade do conteúdo
- Direitos autorais e licenças de uso
- Atendimento e suporte ao cliente final
A Culonga não se responsabiliza por eventuais danos, prejuízos ou insatisfação decorrentes da aquisição ou uso dos produtos digitais oferecidos pelos vendedores na plataforma.
Caso identifique conteúdos abusivos, fraudulentos ou que infrinjam direitos, pedimos que entre em contato com nossa equipe imediatamente através do e-mail: suporte@culonga.com.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
6. Alterações nesta Política
A Culonga se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão notificadas na plataforma e passarão a vigorar imediatamente após a publicação.
Última atualização: 23 de julho de 2025
Caso tenha dúvidas ou queira saber mais, entre em contato com a nossa equipe.
